Políticas y condiciones de uso

A continuación le mostramos las principales políticas y condiciones de uso que llevamos a cabo:

Softigal es una marca registrada de HOSTISOFT S.L.
CIF: B70236120
C/Rosalía de Castro Nº 5 Bajo A - Milladoiro - 15895 Ames (A CORUÑA).

Aviso legal del sitio www.softigal.com

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento del deber de información establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos que SOFTIGAL es una marca registrada perteneciente a HOSTISOFT S.L., con domicilio en C/ Rosalía de Castro Nº 5 Bajo A Milladoiro - 15895 Ames, 15895 de A Coruña, con número CIF B70236120. El correo electrónico de contacto es correo@softigal.com

Condiciones de utilización del sitio web

Todo Usuario que accede al Sitio Web SOFTIGAL.COM se adhiere a las condiciones de uso de nuestro portal. Por tanto debe leerlas atentamente y respetar su cumplimento.

El mero acceso de un Usuario no implica su registro ni la obligación de aportar datos personales. Esta obligación solo tendrá lugar si la persona desea contratar alguno de los servicios u productos que SOFTIGAL ofrece, para lo cual le solicitaremos que aporte una serie de datos personales, siempre contando con su exclusiva aplicación para la finalidad especificada. Para ello será necesario que antes de aportar estos datos el Usuario lea atentamente las condiciones de uso de SOFTIGAL.

El Usuario será responsable de aportar datos veraces y lícitos, al mismo tiempo que será responsable del adecuado uso de nuestros contenidos y servicios. SOFTIGAL se reserva la capacidad de tutelar dicho cumplimiento y adoptar las medidas necesarias para hacerlo valer. Por ello SOFTIGAL no se hace responsable de la interrupción de cualquier servicio o del acceso a nuestra Web sin previo aviso, ya sea por motivos de seguridad, técnicos, de mantenimiento o causados por un tercero.

Propiedad Intelectual e Industrial

El Sitio Web y los diferentes elementos que lo integran, tales como aplicaciones de software, fotografías, diseños gráficos, marcas, logotipos y otros signos distintivos, así como cualesquiera otros susceptibles de protección, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de los que es titular exclusivo o cesionario SOFTIGAL con el alcance requerido, no implicando cesión ni transmisión a favor del Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Sitio Web ni sobre cualquiera de sus elementos integrantes. Quedan expresamente prohibidos al Usuario los actos de reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la explotación por cualquier medio o procedimiento del Sitio Web o de sus elementos integrantes, salvo en los casos en que esté permitido por la ley o medie autorización expresa y por escrito de SOFTIGAL.

El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos disponibles a través del Sitio Web para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos, siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de eludir o tratar de eludir cualesquiera medidas tecnológicas adoptadas por SOFTIGAL para restringir actos que no cuenten con la autorización de SOFTIGAL o de terceros titulares de derechos sobre marcas u otros signos distintivos, obras o prestaciones protegidas accesibles a través del Sitio Web. El Usuario está obligado a respetar en cualquier caso la totalidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, ya sean de titularidad de SOFTIGAL o de terceros.

Legislación aplicable y prórroga de la competencia

Las relaciones establecidas entre HOSTISOFT S.L. y el Usuario se regirán por la normativa española vigente. Cualquier controversia surgida entre las partes se someterá a los Juzgados y Tribunales de Milladoiro, Ames, A Coruña, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Condiciones generales de contratación de servicios

Condiciones generales de contratación de los servicios y/o productos de Softigal: LEER

Sistema de facturación

A continuación se detallan las políticas financieras y sistema de facturación de Softigal:

Periodos de facturación: El mantenimiento de software será facturado anualmente y siempre al inicio de cada uno de los periodos. En el caso de compra de un programa (software) informático la facturación se realizará una vez haya sido procesado el pedido y comprobado el pago.

La primera factura: La contratación del mantenimiento de software se realiza por un periodo mínimo de un año, que será facturado en el momento del alta. La siguiente factura se emitirá una vez consumido este periodo inicial.

Formas de pago: Se admiten diversas formas de pago en función del tipo de producto contratado. La compra de un programa (software) podrá abonarse mediante tarjeta de crédito, transferencia o ingreso en efectivo. La comprobación previa del cobro es indispensable para procesar el pedido. El pago del servicio de mantenimiento, a partir del primer año, será domiciliado en la cuenta del cliente. La devolución injustificada de los cargos será causa suficiente para la suspensión del servicio por parte de Softigal. Softigal se reserva el derecho de repercutir los gastos derivados de las devoluciones resultado del impago.

Garantías: Revise la sección de Políticas para conocer que garantías se ofrecen en función del producto contratado.

Solicitud de bajas (aplicable a los servicios de mantenimiento de software): la solicitud de baja la debe realizar la persona de contacto del servicio al menos 10 días antes del consumo del año en servicio.

La baja puede solicitarse por dos vías:

Protección de datos personales

A continuación le mostramos las principales políticas y condiciones de uso que llevamos a cabo:

El acceso y visita a nuestra web no implica en modo alguno obligación del usuario a facilitar ninguna información ni dato de carácter personal. Solo en el caso de que el usuario desee contratar o recibir información personalizada sobre alguno de los servicios que Hostigal ofrece, será necesaria la aportación de dichos datos.

Datos Personales aportados a Softigal: nombre fiscal/nombre personal, nif/cif, dirección, localidad, cp, provincia, país, teléfono, fax, email, número de cuenta bancario.

Los datos de carácter personal aportados como cliente serán tratados con la máxima confidencialidad y pasarán a formar parte de un fichero de titularidad de Softigal con las finalidades de archivo, comunicaciones comerciales y contratación de los servicios informaticos que Softigal ofrece. Esta aportación es necesaria si usted pretende contratar cualquier servicio de Softigal, y en ningún caso serán comunicados a terceros sin su previo consentimiento. Como titular de los datos podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación

Tiene siempre derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación de los datos personales que nos haya proporcionado. Si así lo desea, póngase en contacto con nosotros, indicando el derecho que desea ejercer junto con el Documento de Identidad a través de correo postal dirigido a : HOSTISOFT SL C/ Rosalía de Castro, Nº 5 Bajo A Milladoiro - AMES 15895 A CORUÑA , o bien a través del correo electrónico lopd@hostisoft.com

Datos personales aportados por terceros a través de la plataforma de Softigal:

Si a través de nuestra plataforma usted se plantea la recogida y el almacenamiento en ficheros de cualquier información concerniente a persona físicas identificadas o identificables, debe atender a la siguiente información para la correcta adecuación de esta actividad a la legislación española:

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente su honor e intimidad personal y familiar.

Esta Ley establece las obligaciones que los responsables de los ficheros y los encargados de los tratamientos han de cumplir. Responsable se considera a la entidad o persona que decide sobre la finalidad, el contenido y el uso del tratamiento de los datos personales. Como responsable del fichero tiene una serie de responsabilidades establecidas en la Ley:

  • Notificar los ficheros ante el Registro General de Protección de Datos para que se proceda a su inscripción.
  • Asegurarse de que los datos sean adecuados y veraces, obtenidos lícita y legítimamente y tratados de modo proporcional a la finalidad para la que fueron recabados.
  • Garantizar el cumplimiento de los deberes de secreto y seguridad.
  • Informar a los titulares de los datos personales de la recogida de los mismos.
  • Obtener el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.
  • Facilitar y garantizar el ejercicio de los derechos de oposición al tratamiento, acceso, rectificación y cancelación.
  • Asegurar que en sus relaciones con terceros que le presten servicios, que supongan el acceso a datos personales, se cumpla con lo dispuesto en la Ley.
  • Cumplir, cuando corresponda, con la legislación sectorial que se a de aplicación.

Particulares

Contrato de Mantenimiento de Software

Condiciones generales de contratación del Mantenimiento con Softigal: LEER